Bir Uber Eats siparişini müşteri hizmetleriyle veya restoranla iletişim kurmak zorunda kalmadan iptal edebilirsiniz. Restoran siparişi kabul etmeden önce iptal edebilirseniz, iptal edilen bir Uber Eats siparişinde para iadesi alabilirsiniz.
Uber yemek siparişinizi iptal ederseniz ne olur?
Uygulama, teslimatçınız satıcıya gönderilene kadar bir siparişi iptal etmenize izin verir. Yalnızca satıcı siparişinizi kabul etmeden önce iptal ederseniz geri ödeme garantisi verebiliriz. Satıcı siparişi kabul ettiyse, verildikten sonra 5 dakika içinde iptal edilen siparişler için ömür boyu bir geri ödeme sunuyoruz.
Uber yemek siparişimi iptal edersem ücretlendirilir miyim?
Uber Eats uygulaması, önce destek hattımızla iletişime geçmeden siparişleri iptal etmenize olanak tanır. Ancak, siparişi ne zaman iptal ettiğinize bağlı olarak bir ücret alınabilir.
Uber Eats'in İptal Edilen bir siparişi geri ödemesi ne kadar sürer?
Siparişiniz iptal edilirse, yetkilendirme askıya alınır ve iptal edilir. Genellikle, tutarı 10 iş günü içinde hesabınızda görürsünüz. Ancak, bazı nadir durumlarda, biraz daha uzun sürebilir.
Çok uzun sürerse Ubereats'i iptal edebilir misiniz?
Siparişinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Sürücü aracı aldıktan sonra iptal ederseniz, sürücü uygun gördüğü şekilde elden çıkarır. İsterlerse yiyebilirler ve bunun için bir kuruş ödemezler.
UberEats beklediğiniz için size ödeme yapıyor mu?
Sipariş hazır değilse, restorana gelir gelmez siparişi beklediğinizi bildirdiğinizden emin olun. Zamana dayalı fiyatlandırma yapımıza göre bekleme süreniz için tazminat alırsınız. Bekleme süreniz 10-15 dakikayı aşarsa, teslimatı iptal etmenizi veya 1-800-253-9435 numaralı telefondan desteğe ulaşmanızı öneririz.
Uber yemeklerinden kaç kez para iadesi alabilirsiniz?
Uber Eats'tan kaç kez para iadesi alabilirsiniz? Şu anda (Ocak 2021 itibariyle) ayda iki otomatik geri ödeme alırsınız.
Neden kimse benim uber yediğimi almıyor?
Uber Eats, restorana gelmeyen sürücüler için ödeme yapar. Sık sık oluyor. Bu nedenle, geldiğinizde siparişiniz asla hazır olmaz, çünkü restoran, sürücünün pul pul dökülmesini umuyor ve restoran hiçbir şey yapmadığı için para alıyor.
Hiçbir Uber sürücüsü isteğimi kabul etmezse ne olur?
Uber, teslim alması için sürücüye hiçbir şey ödemez veya neredeyse hiçbir şey ödemez. Aynısını dönüş yolculuğunuz için de yapmalısınız, aksi takdirde kötü bir puan alırsınız ve bir daha o sürücü ile eşleştirilemezsiniz.
UberEats sürücüleri ipucunuzu görebilir mi?
Evet, uygulamayı kullanarak bahşiş vermeyi seçerseniz, Uber Eats sürücüleri bahşişinizi görür. Ayrıca siparişi teslim ederken şoförünüze nakit olarak bahşiş verebilirsiniz.
Uber yemeklerinde para iadesi alabilir miyim?
Bir siparişte bir ürün eksik olduğunda veya sipariş/ürün yanlış olduğunda, müşterilere sizin adınıza geri ödeme yaparız. Bu geri ödemeler, Uber Eats Haftalık Ödeme Tablonuzda "Sipariş hatası ayarlamaları" olarak etiketlenir.
UberEats'ten nasıl para iadesi alırım?
Prosedür, Uber Eats web sitesinin kullanılmasını gerektirir ve şu adımları içerir:
- Eksik ve yanlış siparişler için Uber Eats sayfasını açın.
- Hesap kimlik bilgilerinizle oturum açın.
- Eksik veya yanlış öğeler hakkında bilgi verin.
- Geri ödeme alma şansınızı artırmak için siparişinizin bir fotoğrafını yükleyin.
- Şikayetinizi iletin.
Geri ödeme için Uber eats ile nasıl iletişim kurabilirim?
help.uber.com/ubereats adresinden bir soru gönderin. Bir soru gönderirseniz, destek ekibimiz 48 saat içinde size geri dönecektir. Uber'den (bildirimleri etkinleştirdiyseniz) telefonunuzda yanıt aldığınızı bildiren bir bildirim alırsınız. Ayrıca size bir e-posta göndereceğiz.
Bir uber yeme ücretine nasıl itiraz edebilirim?
Uygulamanın sol üst köşesinde, dikey olarak yığılmış üç çizgiye ve ardından “Seyahatleriniz” seçeneğine dokunun.
- Bir Uber ücretine itiraz etmek için Seyahatlerinizi seçin. Jennifer Still/Business Insider.
- Ücretimi veya ücretlerimi gözden geçir'i seçin.
- Yolculuk ücretiyle ilgili sorununuzu seçin.
- Açılır menüde gezilerinizi görüntüleyin.
uber neden beni iki kez şarj ediyor?
Bazen, yetkilendirme bekletme işlemi gerçek ücretlendirmeyle aynı hızda işlenmez ve bu da sizden iki kez ücret alınmış gibi görünmesine neden olur. Bu, iki kez ücretlendirildiğiniz anlamına gelmez. Bunun nedeni, siparişi ilk verdiğinizde, ödeme yönteminizle “bekleme” işlevi gören geçici bir ücretlendirmemizdir.
